01
Le email con i clienti stanno nella casella personale di un solo membro della band
Scrivi e rispondi dal gestionale
Email ai clienti e casella del team per band e musicisti
Scrivi ai clienti da evento, preventivo, contratto o scheda cliente e ritrova ogni email, con le risposte, nella conversazione di quel cliente. La casella del team ha posta in arrivo, non letti e ricerca; puoi inviare a più clienti insieme, programmare un invio e collegare la tua casella per scrivere dal tuo indirizzo.
In questa pagina
- Email e risposte nella scheda del cliente
- Invio a più clienti, programmato e dopo l'evento
- Casella collegata per scrivere dal tuo indirizzo
Attriti comuni
Cosa risolve
02
Per sapere che cosa è stato detto a un cliente bisogna chiedere a chi ha scritto
03
Preventivi inviati e mai sollecitati perché nessuno ricorda di richiamare
04
Auguri, novità e richieste di recensione mandati uno per uno con copia e incolla
05
Risposte dei clienti che arrivano fuori dal gestionale e non si collegano a evento o preventivo
Definizione
Cos'è una casella email dei clienti in un gestionale per band?
È il posto in cui il team scrive ai clienti e ne legge le risposte senza uscire dal gestionale. In BandCalendar ogni email resta nella conversazione del cliente e si può collegare a un evento, un preventivo o un contratto; la casella del team mostra posta in arrivo, posta inviata, non letti e conversazioni, e nei piani Pro e Business puoi collegare la tua casella per inviare dal tuo indirizzo.
Flusso di lavoro
Come funziona in BandCalendar
1
Scrivi dal contesto
Apri «Invia email» dalla scheda del cliente, da un evento, da un preventivo o da un contratto: scegli un modello, modifichi il testo e alleghi i documenti. Da preventivo e contratto il PDF è già allegato.
2
Ritrova la conversazione
L'email resta nella scheda del cliente e nella casella del team. Nei piani a pagamento anche le risposte vengono salvate nella conversazione, con i loro allegati.
3
Collega e segui
Colleghi la conversazione a evento, preventivo o contratto, crei un'attività da una discussione e, dal piano Basic, imposti un promemoria se il cliente non risponde.
4
Scrivi a molti
Dal piano Basic invii lo stesso messaggio a un gruppo di contatti, ai clienti filtrati o scelti da una regola: ognuno riceve la propria email, senza vedere gli altri.
5
Usa il tuo indirizzo
Nei piani Pro e Business colleghi la casella del team: le email partono dal tuo indirizzo e ciò che scambi con i clienti viene letto dalla casella e salvato nelle loro schede.
Funzionalità collegate
I pezzi operativi restano collegati
Invio da cliente, evento, preventivo e contratto con modelli e segnaposto
Casella del team: posta in arrivo, inviata, non letti, in attesa e conversazioni
Risposte dei clienti salvate nella scheda (piani a pagamento)
Collegamento a evento, preventivo e contratto; attività da una discussione
Invio programmato, promemoria di follow-up e copia ad altri contatti (da Basic)
Invio a più clienti e collaboratori con gruppi di contatti e disiscrizione (da Basic)
Email automatica dopo l'evento per ringraziare e chiedere una recensione (da Basic)
Casella collegata per inviare dal proprio indirizzo (Pro e Business)
Screenshot del gestionale
Guarda la funzionalità nell'app reale
Prova il flusso
Parti da Email e casella clienti
Usa il piano gratuito per ricreare questo flusso con clienti, eventi, documenti e collaboratori reali.
Inizia configurando
- Scrivi dal contesto
- Ritrova la conversazione
- Collega e segui
Link collegati
Continua l'esplorazione
CRM clienti
Rubrica clienti con pipeline commerciale Kanban, categorie personalizzate, altri contatti, statistiche e importazione da CSV o Excel. Ogni scheda riunisce eventi, preventivi, contratti, documenti ed email di quel cliente, con azioni email e WhatsApp dal contesto.
Preventivi e contratti
Crea preventivi e contratti professionali per servizi musicali partendo da template contenuto e layout separati, con editor rich text, PDF coerenti con l'anteprima, servizi e rimborsi spese, accettazione online del preventivo, link pubblici e firma elettronica semplice click-to-accept senza account cliente.
Attività, prove e promemoria
L'area Da fare riunisce attività in Kanban, prove e promemoria: priorità, scadenze, assegnatari, checklist, commenti e ricorrenze, collegati a clienti, eventi, progetti e formazioni. Le prove hanno luogo, orari e partecipanti; per scegliere la data c'è il sondaggio disponibilità via WhatsApp.
Team, ruoli e permessi
Inviti i membri nel team e decidi che cosa possono vedere e fare: ruoli predefiniti e personalizzati con permessi per area, visibilità limitabile ai dati collegati e alle formazioni pertinenti. Lo stesso account può far parte di più team e passare da uno all'altro.
Wedding band
BandCalendar aiuta wedding band e musicisti live a trasformare richieste, preventivi, contratti, repertori, scalette, logistica e compensi in un flusso unico, consultabile da tutto il team prima, durante e dopo l'evento.
Agenzie di spettacolo
BandCalendar aiuta agenzie di spettacolo, imprese di intrattenimento e organizzazioni che coordinano molti artisti a gestire numerose formazioni e progetti, clienti, eventi, documenti e flussi economici in un team multi-utente con permessi granulari.
FAQ
Domande prima di iniziare
Le risposte dei clienti arrivano in BandCalendar?
Nei piani a pagamento (Basic, Pro, Business) sì: la risposta viene salvata nella conversazione del cliente con i suoi allegati e la leggi nella casella del team. Nel piano Free le risposte arrivano all'email del team.
Da quale indirizzo partono le email?
Con il nome del tuo team come mittente. Nei piani Pro e Business puoi collegare la casella del team: le email partono dal tuo indirizzo, attraverso il tuo fornitore di posta.
Posso mandare la stessa email a più clienti?
Sì, dal piano Basic. Scegli un gruppo di contatti, i clienti mostrati dai filtri oppure una regola (per esempio chi ha un preventivo inviato e non accettato). Ogni cliente riceve la propria email con i suoi dati e il link per non ricevere altri messaggi.
Posso programmare un'email?
Sì, dal piano Basic scegli giorno e ora di invio, sia per una singola email sia per un invio a più clienti. Finché non parte la puoi annullare.
Che cos'è l'email automatica dopo l'evento?
Un messaggio che parte da solo alcuni giorni dopo la fine di un evento, con il testo che scrivi tu: serve a ringraziare e, se inserisci il link, a chiedere una recensione. Si accende da Impostazioni → Messaggi, dal piano Basic.
Che cosa succede se un indirizzo è sbagliato?
Se un indirizzo rifiuta un'email, BandCalendar lo segnala nella scheda del cliente e nella finestra di invio prima che tu scriva ancora, e lo esclude dagli invii a più clienti.
Continua a esplorare prima di iniziare
Confronta i flussi collegati, poi apri il piano gratuito quando sei pronto a provarlo su un ingaggio reale.